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三亞“廁所革命”:讓“方便”更方便

時間:2019-04-22 09:20:27 來源: 三亞日報

原標題:三亞“廁所革命”:讓“方便”更方便 三亞目前共有旅游廁所341座,2019年將新建28座

有第三衛生間的廁所,均設有無障礙通道,方便老年人和殘疾人如廁;部分景區廁所設有休息室,讓廁所成為游客的舒心驛站;在三亞灣的慢行道沿線,市政建設一批旅游廁所,可滿足游客在騎行、散步時如廁之需……

自2015年國家旅游局在全國發起“廁所革命”以來,截至2019年2月,三亞共完成旅游廁所新建改建數量341座,累計投資2.02億元,其中2018年新建43座,改建10座,總投資3475.32萬元。2019年,三亞計劃新建改建旅游廁所28座,至年底,旅游廁所“開放聯盟”計劃納入51家成員單位(含臨街企事業單位),共計91座廁所。
干凈、溫馨、舒適,有“面子”又有“里子”

干凈整潔、有顏值、重服務的旅游廁所,已成了三亞市旅游景區的“加分題”和“風景線”——

亞龍灣熱帶天堂森林旅游區用紅木搭建敞開式廁所,屋頂覆蓋茅草,全敞開的窗口把亞龍灣的山景、海景引入廁中,充滿山野之趣;檳榔谷旅游區廁所建筑材料與整體設計盡顯黎族文化特色,黎錦花紋裝飾的廁所墻面、展現黎族服飾的指示路牌;在蜈支洲島景區第三衛生間內,除了適合普通成人使用的如廁設施外,還專門增加安全抓桿,方便行動不便的老人和身體有障礙的人士使用。除此之外,還有嬰兒護理臺、兒童專用座椅,方便父母換尿片,還可以讓孩子躺在尿布臺上,或者在兒童專用座椅上如廁;三亞南天熱帶植物園的衛生間,分為男衛生間、女衛生間、“第三衛生間”以及一個休息室,第三衛生間入口處標注了多種語言標識,幫助游客了解衛生間的用途和功能。另外,游客休息區為游客準備了休息座椅,陪伴親友如廁的游客也可以在游客休息區一邊休息一邊等候,舒緩旅途中的疲勞。

據市旅游廁所與旅游標識標牌建設領導小組辦公室工作人員劉武介紹,三亞市聘請了專業人員指導設計建設方案,提升旅游廁所整體水平、服務功能、整體品位,并增加為特殊人群服務的功能。目前,在三亞4A級以上景區,“第三衛生間”已成為“標配”。此外,還對旅游廁所的廁位進行了人性化設計和調整,提升女性廁位與男性廁位的比例,展現人性化需求,并通過擺放綠色植物、放置宣傳畫、文明提示語等形式,引導游客養成良好衛生習慣,愛護公共設施。

3月1日下午,三亞日報記者來到位于陽光金融廣場的一處公共衛生間。進入衛生間,暖色調的燈光照在米白色瓷磚的墻面和地板上,給人的第一印象是干凈明亮。在使用過程中,衛生紙、擦手紙、自動感應水龍頭、洗手液、烘干機和清新的空氣,每一個細節都讓人感到貼心,刷新了人們對公共衛生間的傳統印象。

這給在附近某酒店工作的麥先生提供了很大的方便,“我經常到這里如廁?!? 麥先生說,因為這個衛生間干凈、整潔、無異味,配套設施完善還有空調,所以他經常會選擇到這里 “方便”。路過的譚女士認為這里的環境不錯,光線也好,在衛生間里對著鏡子給自己補了補妝。

新建、改建、整改,多管齊下保質提量

廁所是人類文明的尺度,也是衡量一個旅游目的地服務水平的重要指標。三亞一直以來高度重視公共廁所的建設,并在2015年成立旅游廁所建設管理工作領導小組,開展了為期三年的廁所革命,逐步打造“數量充足、布局合理、設施完善、干凈無味、實用免費、管理有效”的旅游廁所服務體系。

除新建改建旅游廁所外,三亞市還推進旅游廁所“開放聯盟”工作,緩解街道難以新建廁所的難題。2018年,已納入市旅游廁所“開放聯盟”共49家單位89座廁所,全部完成整改,對符合條件要求的廁所撥付廁所“開放聯盟”以獎代補資金。2019年旅游廁所“開放聯盟”計劃納入51家成員單位,共計91座廁所。

三亞市還出臺了《三亞市旅游廁所管理辦法》和《三亞市旅游廁所管理與服務規范》,驗收完成后不定時組織專家明察暗訪,進一步提升旅游廁所規范化、標準化和常態化管理服務水平,為旅游廁所管理提供強有力的法規支持。
此外,三亞市還組織專家對“開放聯盟”的成員單位進行調研,市財政撥款對“開放聯盟”的廁所標識標牌和設施設備進行整改提升,按照標準進行驗收,為市民游客提供舒心的如廁環境。

三亞日報記者還了解到,三亞對廁所的監管還引入了互聯網技術。在2月28日召開的三亞市2019年旅游廁所推進工作會議上,三亞市旅游廁所系統監管人員通過演示互聯網對廁所的日常監管技術,指導各旅游企業進一步提升廁所的管理水平。
張曉平是陽光金融廣場的保潔人員,她告訴三亞日報記者,這里的保潔工作從每天早晨7點到晚上10點30分,大約每半小時就要打掃一次衛生間?!懊看未驋叨家龅讲蛔尩匕搴拖词峙_有多余的水,否則容易讓人滑倒,很不安全?!睆垥云秸f,保潔工作還要做到讓衛生間干凈、整潔、無異味,另外及時更換用完的紙張、洗手液等物品,都是按照標準來做的。

市旅游和文化廣電體育局相關負責人羊逸表示,2019年,三亞將加快推進旅游廁所建設,嚴格按照標準,保質保量完成年度計劃任務。并加強日常監管力度,保持設施設備完整,進一步改善環境衛生和提升舒適度,更好地滿足市民和游客的如廁需求。


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