現在的乘客、旅客不僅僅滿足于出租汽車快捷的功能服務，還渴望得到有情感的服務，希望在服務中能夠得到尊重，受到禮遇，享受出租車服務的愉悅。平安乘坐出租車、文明的士、優質服務。

海南三亞作為國際旅游島，在城市建設日新月異的情況下，出租汽車作為城市的窗口，也正面臨挑戰。提高服務質量，提高隊伍素質是擦亮窗口的重要舉措。

三亞廣達出公共交通有限公司這些年來，在保持服務質量領先的前提下，全面推行溫馨服務，進一步提升服務品牌，為乘客提供溫馨滿意的服務，既是滿足社會對服務提升的要求，也是城市文明的重要標志。