近日，《三亞市巡游出租汽車主要違規經營行為舉報獎勵辦法(試行)》出臺并生效，乘出租車遭遇駕駛員拒載、議價、途中甩客、故意繞道行駛等違規經營行為的市民、游客，可在48小時內，通過多種渠道向三亞交通運輸部門舉報。同一時間出臺的《三亞市非法道路客運經營行為舉報獎勵辦法(試行)》，則針對各類未經許可，擅自從事道路旅客運輸及出租車客運經營的違法行為進行舉報獎勵。

根據舉報線索和違法事實證據的詳細程度，舉報出租車違規經營行為者，可獲得200元-300元不等的獎勵。舉報非法道路客運經營行為者，根據行政處罰金額可獲得1000元到3000元人民幣的獎勵。

記者了解到，長期以來，三亞出租車拒載、議價、中途甩客、繞道行駛等服務質量問題高發。但交通運輸執法部門面臨著取證難、治理難、執法力量不足等難題?！拔覀児膭钌鐣姺e極參與道路客運市場監督，提供更多有效信息，推動建立健全全社會共治機制，提升出租車經營服務水平?！比齺喪薪煌ㄟ\輸局負責人說。

同時，為確保公平性，交通運輸部門公務人員，以及在交通運輸管理和執法活動中發現違法線索的工作人員，不予以獎勵。同時，如果交通運輸部門工作人員在受理、辦理舉報獎勵過程中，有玩忽職守、徇私舞弊、泄露舉報人信息的，將被追究行政責任，構成犯罪的依法移送司法機關處理。

舉報方式

24小時熱線電話：88667813

微信公眾號：“三亞交通”

電子郵箱：syjtysj@126.com

寄信地址：海南省三亞市臨春河路213號交通區六樓投訴受理中心，郵編：572000

三亞市交通運輸部門將相對舉報信息進行統一登記、核實、處理，并嚴格執行保密制度。

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