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遇語言不能溝通的乘客怎么辦?

時間:2013-06-19 08:40:19 來源: ymj


遇到外國人,言語不能溝通。

示意乘客是否隨身帶有所到目的地的卡片(飯店、酒店名片)求助12345市政府服務中心,通服務中心讓服務中心的外語接待員與乘客對話。

拉到最近的賓館求助服務人員(結帳時要扣除這部份費用)。

外鄉人或該乘客鄉音陌生聽不懂。拿出紙筆讓乘客寫出要到的目的地,并將此作為依據,妥善保管。

客不會寫字,語言又聽不懂時,你可找一個適當的位置將車停妥,求助交警與路人。

提示:以上部份乘客送到了目的地后,你一定要盡可能再次確認是否按乘客的要求送對地方,可能的話,最好是得到確認后離開。



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